מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1 מבוא

ברוכים הבאים לאתר https://etifried.co.il ("האתר"), המופעל על ידי אתי פריד סטודיו לצילום ("הסטודיו", "החברה", "אנחנו").
הסטודיו רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות הגולשים והלקוחות, ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון 13), חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

מדיניות זו מפרטת כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע הנמסר על ידכם בעת השימוש באתר ובשירותי הסטודיו.

1.2 הסכמה למדיניות

השימוש באתר ובשירותים הנלווים מהווה את הסכמתכם המפורשת למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לאמור בה – אנא הימנעו משימוש באתר.

1.3 עדכון מדיניות

פריד סטודיו לצילום שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש עמוד זה. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

1.4 תחולה

המדיניות חלה על כל משתמש באתר, לרבות פניות דרך טפסי יצירת קשר, תיאום צילומים, הרשמה לניוזלטר או כל שימוש אחר בשירותים דיגיטליים של הסטודיו.

2. סוגי מידע הנאסף

2.1 מידע שמוסר המשתמש

בעת פנייה, הזמנת שירות צילום או מילוי טופס באתר, ייתכן שתתבקשו למסור:

• שם מלא
• טלפון וכתובת דוא"ל
• פרטי אירוע או סוג צילום (חתונה, משפחה, תדמית, עסקי וכד’)
• תאריך מבוקש, מיקום הצילום והערות נוספות

המסירה נעשית מרצונכם בלבד, אך ייתכן שאי מסירת מידע תמנע מאיתנו לספק שירות מלא.

2.2 מידע טכני הנאסף אוטומטית

בעת הגלישה נאסף מידע טכני באמצעות קבצי Cookies, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, משך ביקור וזמני טעינה.
המידע משמש לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ושמירה על אבטחת האתר.

2.3 מידע הנדרש לפי חוק

לצורכי חשבונאות ומיסוי, הסטודיו שומר נתונים בסיסיים כגון שם לקוח, כתובת ופרטי התקשרות למשך התקופה הקבועה בחוק (7 שנים).

2.4 מידע שאינו נאסף

הסטודיו אינו שומר פרטי אשראי (הם מועברים ישירות לספק הסליקה המאובטח), ואינו אוסף מידע רגיש (כגון נתונים רפואיים, השקפה או מוצא).

3. מטרות השימוש במידע

1. מתן שירות – טיפול בפניות, תיאום צילומים, שליחת הצעות מחיר והפקת חשבוניות.
2. שיפור השירות והאתר – ניתוח דפוסי שימוש לשם שיפור התוכן והנגישות.
3. שיווק בהסכמה – שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן מקצועי ללקוחות שהסכימו לכך.
4. ציות לחוק – שמירת נתונים לצורך דיווחים לרשויות כנדרש.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies למטרות:

• תפעול בסיסי תקין של האתר
• ניתוח אנליטי באמצעות Google Analytics
• שיווק ממוקד (Google Ads, Meta, TikTok) בכפוף להסכמה

ניתן למחוק או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

5. שיתוף מידע

המידע נמסר אך ורק לגורמים החיוניים לפעילות הסטודיו:

• ספקי אחסון ותחזוקה
• מערכות ניהול לקוחות (CRM)
• שירותי דוא"ל או דיוור
• רשויות לפי החוק

הסטודיו אינו מוכר או מעביר מידע לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים.

6. אבטחת מידע

האתר מאובטח בפרוטוקול SSL, ומוגן בשרתים מאובטחים תחת בקרת גישה מוגבלת.
במקרה של אירוע אבטחה – יימסרו הודעות לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים, בהתאם לחוק.

7. שמירת מידע

• נתוני לקוחות נשמרים עד 7 שנים ממועד השירות.
• נתוני פניות – עד 3 שנים של חוסר פעילות.
• נתוני שיווק – עד בקשת הסרה.
• גיבויים נשמרים בסביבות מאובטחות בלבד.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות:

• עיון – לקבל מידע אודותיכם השמור אצלנו.
• תיקון – לבקש עדכון או תיקון מידע.
• מחיקה – לבקש הסרת מידע שאינו נדרש על פי חוק.
• הסרה מדיוור – להפסיק קבלת הודעות שיווקיות בכל עת.

פניות ייענו תוך 30 ימים.

9. ביטול דיוור שיווקי

בכל הודעה שיווקית קיים קישור להסרה.
ניתן גם לפנות ישירות לסטודיו בכתובת הדוא"ל שלמטה.
ההסרה תתבצע תוך 7 ימי עסקים.

10. קטינים

השירותים באתר מיועדים לבגירים מעל גיל 18 בלבד.
במקרה של פנייה מקטין – המידע יימחק באופן מיידי.

11. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לרשתות חברתיות (Instagram, Facebook, Google Photos וכו').
הסטודיו אינו אחראי למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.

12. מגבלות אחריות

• הסטודיו עושה מאמצים להבטיח את נכונות הנתונים באתר, אך תיתכנה טעויות בתוכן או בתמונות.
• אין הסטודיו אחראי לנזק עקב תקלות טכניות, פריצות או אירועים שאינם בשליטתו.

13. העברת מידע לחו"ל

ייתכן כי חלק מהמידע יאוחסן בשרתים של ספקים בינלאומיים (Google, Meta, Amazon) תוך הקפדה על הצפנה ואבטחה נאותה.

14. תנאים משפטיים

• מדיניות זו כפופה לדין הישראלי בלבד.
• סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט בתל אביב.
• מדיניות זו ותנאי השימוש באתר מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין הסטודיו.

15. יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות ונתונים אישיים:
אתי פריד סטודיו לצילום
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 053-778-6070
שעות פעילות: א’-ה’ 09:00–18:00

16. הצהרת הסכמה

השימוש באתר https://etifried.co.il מהווה אישור לכך שקראתם והבנתם את מדיניות הפרטיות, וכי אתם מסכימים לאיסוף ולעיבוד המידע כמפורט לעיל.

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025
גרסה: 1.0